门诊就诊须知
作者: 门诊部 阅读次数: 27891 发布时间: 2023-06-01
一、挂号须知
1.实名制挂号及优先政策
我院实行实名制诊疗,就诊时请携带有效证件如户口本、身份证、医保卡、医保电子凭证、护照等。80岁以上高龄老人、特殊人群及政策优抚人员可优先就诊。急、危、重症病人请至急诊就诊,24小时服务。
2.门诊时间
上午 8:00 --12:00 ,下午 13:30 --17:00 。截止挂号时间上午11:50,下午16:50。
个别科室因就诊时长、服务项目等因素截止挂号时间略有调整,以现场挂号时间为准。
灵隐院区:周一至周六,周日仅开放西内科。
三墩院区:周一至周日。
出诊科室详见当日出诊安排。
二、预约挂号须知
我院提倡分时段预约诊疗,开展多种形式的预约诊疗服务,如手机APP、网站预约、自助机预约等。预约成功后请务必在就诊日按预约时间提前来自助机或窗口取号。当日在线挂号不需取号。
1. 预约时间
本院微信订阅号/服务号、浙江健康导航网站预约可提前预约1周号源;诊间预约、社区卫生服务中心转诊可提前预约28天内号源
2.预约方式
(1)天游ty8线路1线路2线路3微信公众号/服务号、天游ty8线路1线路2线路3互联网医院小程序:可预约挂号及当日在线挂号,后者不用现场取号。
(2)手机APP:浙江健康导航、支付宝。
(3)电话预约:114、12580、96365、116114;24小时在线。
(4)诊间预约。
(5)院内自助机。
(6)社区转诊:与天游ty8线路1线路2线路3签约的社区卫生服务中心。
(7)网站预约:http://:guahao.zjol.com.cn,本院官网。
3.取消预约
如预约成功后因故无法按时来院就诊,请务必提早一天按原预约渠道取消预约。诊间预约咨询预约服务中心取消。当日挂号需截至当日门诊结束时间,在线下人工窗口办理退费。
4.预约限制
同一病人一天之内可预约多次,但不能为同一科室;多次爽约将会列入黑名单,影响后续预约挂号。
三、专家停诊
如您预约的专家因故不能出诊,我们将提前电话或短信与您联系,请您关注手机提醒。
四、门诊检验检查须知
门诊化验室上午7:30分开始接诊,请保存好取化验单的凭据,根据凭据上注明的时间取化验结果;门诊CT、磁共振、B超、胃肠镜、气管镜、动态心电图、动态血压等大型检查在缴费后可至就近分诊台预约;门诊设有自助机可自行打印报告。
五、其他说明
我院信息系统及预约诊疗服务目前仍在不断完善中,如有不足之处敬请谅解。