2021年康复科巾帼文明岗年度总结

    我岗组织人员在院领导及护理部领导支持关心下，围绕2021年护理部工作计划，配合医院及护理部做好等级医院评审、暖医行动、医保DRGs付费、医保飞行检查等中心工作，全面抓好护理工作，现将灵隐院区21病区康复医学科2021年度护理工作做如下总结：

一、加强安全管理，防范事故发生。

1、为了更好地适应病人的需求，配合新护理质量标准实施，完善原有的相关制度和流程，修订适合于灵隐院区康复医学科的各班工作职责、康复医学科疾病护理标准作业程序及康复护理技术标准作业程序，以及常见的应急流程。并组织学习新修订的内容，让制度真正有效落实。在科内跌倒病人风险级别高风险、压力性损伤风险级别中风险、 高危导管风险级别中风险的情况下，保证患者安全和质量。
2、加强制度和法规学习，提高护理人员安全意识。
3、根据要求，坚持护士长每日巡查制度，护士长于每日早晚对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、护理风险、病区管理等工作进行检查、督促和落实，加强重点人员、重点环节、重点病人、重点时段的监控，防范不良事件的发生。并且利用晨会及科室的微信群将巡查发现的缺陷进行反馈，及时有效的改进。
4、加强不良事件的管控，2022年将对不良事件发生率继续进行严格管理和控制，控制不良事件的发生率；提高对安全隐患事件的上报率，上报率上升10%；我岗岗员每月结合科室实际情况进行科内安全讨论，对于一些隐患事件及时排查，提出整改措施，防患于未然，同时对易出现不安全事件的人员、项目科室要进行重点培训、教育和改进。

二、做好我岗人员职业道德和行业作风建设，开展优质护理覆盖率达100%。
1、认真组织护士管理条例及相关法律法规的学习，配合医院各项工作，有高度的集体荣誉感和主人翁意识。
2、发挥省级青年文明号、委级巾帼文明岗、省级先锋岗、委级模范小家的作用，落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。每位护士都向病人承诺服务。
3、每月召开公休座谈会，征求病人的意见，了解病人的需求，对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，及时解决病人的需求。每月对住院病人发放10份满意度调查表。已及时解决患者提出的多项问题。
4、开展优质护理服务，提高护理服务品质。科室每位护士各自负责2-4份病历，并采取医患结对子的形式，让每位护士在工作之余主动找对应的病人谈心，了解病人病情的同时能更深入的了解患者的需求，及时为病人排忧解难，有利于建立良好的医患沟通氛围和病人疾病的康复。给患者节日送礼物、生日送贺卡，让患者感受到病房的温暖。
三、明确科室发展方向，形成康复专科品牌。

1、配合科主任完成科室规划：
医生亚专科分组：
疼痛亚专科 -- 负责医生刘晓林 护士--陈春英、杨盼盼
骨关节亚专科 -- 负责医生章睿 护士--丁玲芳、毕倩雯
神经亚专科 -- 负责医生李琳 护士--郭洁、邢欢、黄敏
心肺重症亚专科 --负责医生吴爱萍 护士--黄双玲、孟莉萍、陈春英
老年亚专科 -- 负责医生黄雄昂 护士--陆子琴、黄盈盈
护士亚专科分组：
吞咽障碍护理 -- 负责护士邢欢、徐珍珍、孟莉萍
离床护理 -- 负责护士陆子琴、黄盈盈
神经源性膀胱护理 -- 负责护士郭洁、黄敏
2、 完善浙江省康复基地申报相关资料，配合护理部进行申报，力争在省内乃至全国形成一个有影响力的康复护理团队。
3、完善吞咽规范化管理
（1）吞咽、营养、肢体功能全程管理模式，继续开展食道球囊扩张技术、参与床边软喉镜下吞咽摄食评估、床边软喉镜下吞咽摄食评估等新技术新项目。吞咽障碍病人饮食配置，保证病人营养，利于早期康复。同时开展康复与营养计划，完善康复与营养的管理流程及宣教资料的制作。
（2）继续推进呼吸瓣膜技术，改善病人呼吸及吞咽功能，让气切患者尽早封管、拔管。
（3）开展鼻肠管置管技术，减少患者返流误吸风险，保证肠内营养有效落实。
4、开展规范化离床护理流程，使康复护士床边体位管理技术有据可依。
5、推崇“病人自我护理”康复模式，采用新的健康教育模式 ，利用科内护士制作完成的康复护理操作技能视频、二维码宣教、纸质宣传册，进行针对性、个性化指导，提高健康教育宣教效果及患者依从性，有利于患者早日回归社会、家庭生活。

四、加强临床护理科研和教学管理，发挥康复科护士所长。
1、护士长开展科研工作，树立榜样，创建良好的教与学氛围。科内人员争取申报厅级课题、院级课题各1项；在国内核心期刊发表文章2-3篇，申报专利1-2项。组织护师以上人员参加2021年康复护理年会及省级以上康复专科理论继续教育学习班。现科内已取得实用新型专利证书8项，新增学会任职1人。
2、临床总带教具体负责新同志及轮转护士、进修护士的带教，根据护士入职培训大纲，科内已修订详细、可操作性强的带教计划。逐步培养带教力量，积极参加院内、院外的师资培训，在科内形成带教梯队。
3、组织科内护士积极参加全院五星暖护、5.12公益天使等评比活动；弘扬先进，使大家学有榜样。
4、加强人才梯队的培养，促进护理人员职业生涯层面的关怀与成长：及时为员工提供晋升晋级的信息，鼓励员工通过多种渠道实现职业价值，将员工晋升晋级、学历提高、培养研究生、带教老师、院校兼职讲师等数据纳入考核目标，保证员工的持续成长。

我岗积极响应医院的中心工作，严格落实新冠疫情防控措施，选派2名护士（孙佳、郑小倩）积极增援上虞区采核酸工作，协助保卫科做好9号楼疫情防控工作，配合医生规范病例DRG入组标准，提升病案质量。明年我科将围绕医院中心工作，保障护理质量与患者安全，加强专科能力培训，以科研思路为导向；积极申报厅级、省级课题；发表核心期刊、SCI论文；申报省级康复护理专科护士基地。